金融商品販売勧誘方針
金融商品の販売等に関する法律に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり公表しますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
- 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守し、適正な保険販売に努めます。
- 保険商品の販売に際しましては、お客様に重要事項を正しくご理解いただけるよう努めます。
また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
- お客様の保険商品に関する知識、加入経験、加入目的、財産状況等を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に適合した保険商品の説明と提供に努めます。
- 保険商品の販売・勧誘にあたっては、深夜や早朝などお客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘は致しません。
- 万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金請求の手続きについて適切に援助するように努めます。
- お客様の様々なご意見・ご要望等の収集に努め、保険販売に生かしてまいります。
- 保険商品の適切な販売を確保するために、研修に取り組みます。
- お客様に関する情報については、業務上必要な目的の範囲内で使用し、漏洩防止等の管理を厳格に行います。
- お客様のご質問、苦情等につきましては、速やかに対応させていただきます。
当社は、アフラックおよび富国生命保険相互会社につきましては保険契約の媒介を行う者で、保険契約締結の代理権はありません。
富山地鉄サービス株式会社 保険事業部
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お客様情報の取扱に関するご案内
- 当社（保険事業）は、ご契約・事故等に関してお預かりするお客様の個人情報を下記の保険業務達成並びに利用目的の必要な範囲で利用いたします。下記に記載しております内容とその趣旨をご理解賜りますようお願い申し上げます。
●『業務内容』
- 各種保険契約の満期案内
- 各種保険の契約申込み（契約）を行う。
- 事故があった場合その処理・手配を行う。
- その他保険業務遂行に必要な事項を行う。
●『利用目的』
- 当社が取扱う当該契約以外の各種保険商品・サービスのご案内。
- 各種保険商品の販売（募集）やサービスを行う
- 新たなサービスや商品等の開発アンケートの実施。
- お客様との取引に関する事務を行う。
- 問い合わせ、依頼等の対応。
- 当社は、公表した利用目的を変更する場合には、変更する利用目的についてお客様に通知もしくは公表します。
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